LE GESTIONNAIRE LAGRANGE

Le rôle du gestionnaire

Celui-ci offre les appartements à la location, à la journée, à la semaine ou au mois à une clientèle exclusivement touristique.

• Il verse aux propriétaires des appartements, un loyer garanti et indexé, dans le cadre d’un bail de 11 ans.
• Il entretien le patrimoine du propriétaire et supporte outre ses charges d’exploitation, les consommations locatives (eau et électricité).
• Il propose les prestations de service ci-après : commercialisation à l’étranger, messagerie, location de draps et linge de toilette, ménage à la carte, accueil, assistance durant le séjour.

 Présentation de la société

Le preneur de bail de la résidence sera par exemple pour «Le Pic de l'Ours» la Société Resitel (sous la marque Lagrange Prestige),
Groupe LAGRANGE. La Société LAGRANGE existe depuis 1876 et est opérationnel dans le tourisme depuis plus de 35 ans.
LAGRANGE est aujourd’hui le leader européen de la location meublée à la semaine.
LAGRANGE, c’est :

• 5 centrales de réservation à Bruxelles, Genève, Londres, Paris et Stuttgart,
• la confiance de plus de 8 000 agences de voyages,
• plus de 2 millions de brochures éditées chaque année,
• 156 résidences totalisant 48 000 lits.

Un savoir-faire «sur mesure» dans le haut de gamme

Constitué d’une équipe d’experts dans l’exploitation de résidences touristiques haut de gamme, Resitel, sous la marque Lagrange Prestige, est un gestionnaire qui met son expérience à la disposition des opérateurs, qu’ils soient particuliers ou collectivités pour gérer leur patrimoine.

Les domaines d’activités

Études de faisabilité

• Analyse du site et de son potentiel
• Étude de marché.
• Validations et préconisations.
• Business plan.

Assistance au développement d’une opération

• Élaboration des montages juridiques et financiers
• Définition d’un cadre administratif et juridique adapté au projet.
• Définition du produit et des équipements.
• Suivi de la qualité des prestations.
• Réception et mise en exploitation.

Commercialisation et exploitation de résidences

• Commercialisation : établissement d’un plan marketing et mise en marché du produit sur les principaux marchés touristiques français, européens et longs courriers.
• Valorisation de l'activité : par la qualité des prestations, des services (hébergement et restauration) et l’optimisation des résultats.
• Élaboration des bugdets d’exploitation et d’investissement et reporting.
• Gestion administrative et comptable.
• Gestion et formation du personnel.

Les références

À la montagne

Résidences de Tourisme 3 et 4 * : Les Menuires, Belle Plagne, Plagne Village, Argentière, Valloire, Saint-Gervais, Les Saisies, Plan Peisey, Samoëns, les Coches, Les Arcs...

À la mer Résidences de Tourisme 3 et 4 * : Sainte-Maxime, Théoule, Torreilles, Morgat...

À la campagne Résidences de Tourisme 4 * : Ammerschwihr...

Quand l’immobilier se fait aussi vacances, un privilège réservé aux propriétaires Lagrange*

La bourse d’échange Lagrange

Accessible aux propriétaires, par le biais de la Carte Club Lagrange, vous pouvez choisir de séjourner dans votre résidence, ou dans l’une de nos 156 destinations en France et aux Antilles.
Notre «Service propriétaire», saura vous assister, et reste à votre disposition au 01 47 54 60 00.
Outre ces 156 résidences, vous profiterez à loisir d’une réduction de 10 % sur l’ensemble des produits de nos catalogues et de bien d’autres surprises réservées aux membres du Club des Propriétaires Lagrange.

Exemple de résidences de la gamme prestige du Groupe Lagrange :

Luchon St-Lary Cauterets Peyragudes Chamonix/Argentière La Plagne Samoëns Les Gets Morzine St Gervais Les Arcs Les Saisies Valloire Peisey Vallandry 2 Alpes Pas-du-Ventoux Mouriès Gaujac Pont Royal en Provence Fayence Brunet Vidauban Sauve Ammerschwihr Ardon Argelès Barcarès Ste Marie St Cyprien Portiragnes Port-Camargue Valras-Plage Vendres-Plage Torreilles Sorede Frontignan Grande Motte Palavas Béziers Vias Beaulieu-s/mer Cannes/Mandelieu Cavalaire Lavandou Menton St-Raphaël/Valescure Ste-Maxime Théoule Villeneuve-Loubet/Antibes Nice Roquebrune Puget/s/Argens St Aygulf Cap Estérel Cabourg Houlgate Deauville Beauvoir St Briac sur mer Dinard St-Malo Carantec Saint-Cast Berné Port-la-Forêt Moelan Ploemeur Carnac Quiberon Crouesty Damgan Pornic Batz/le Pouliguen Saint-Michel Chef Brétignolles Sables d'Olonne Bourgenay Saint-Vincent/Jard Longeville Tranche-s/mer Ile d'Oléron Vandré St-Just-Luzac Royan (Les Mathes - St Palais) Hourtin Le Verdon-sur-mer Lacanau-Océan Gujan Mestras Biscarrosse Anglet Biarritz Ciboure Bassussarry...

infos pratiques

Resitel - LAGRANGE MODE D’EMPLOI

Vous avez confié ou allez le faire prochainement votre bien ou celui de vos clients à la société Resitel, sous la marque Lagrange Prestige, gestionnaire de résidences comme LE PIC DE L’OURS à Font Romeu (Pyrénées).
Pour répondre à vos interrogations éventuelles et vous aider dans vos différentes démarches administratives, Resitel met à votre disposition ce petit mémento pratique.
Ce guide vous sera utile au cours de votre partenariat avec la société Resitel.
L’ensemble de l’équipe de Resitel reste à votre service pour vous apporter tout éclaircissement complémentaire.

La signature du bail commercial

Elle se fera en même temps que votre réservation ou au plus tard concomitamment à la réitération de l’acte authentique. Ce bail sera conclu entre le propriétaire et la société Resitel dont le siège est 62/64, bd Pereire – 75017 PARIS, représentée par son PDG Vittorio LECCI.
A l’occasion de la remise des clés, un état des lieux contradictoire sur place sera effectué en présence du propriétaire et d’un représentant de la société Resitel.
Le cas échéant, un inventaire détaillé sera également établi.
Ces documents sont établis en deux exemplaires et signés par les deux parties, l’un sera remis au propriétaire et l’autre sera conservé par Resitel.

Réception des parties et équipements communs

Elle s’effectue entre le Maître de l’Ouvrage et le Syndic provisoire.

Remise des clés

Le Maître de l’Ouvrage fournit en général un jeu de trois clés qui sont obligatoirement remises au Preneur du bail qui a la responsabilité juridique de l’appartement durant toute la durée du bail.

Le suivi des appartements

Pour garantir et valoriser le patrimoine des propriétaires, il a été mis en place une organsiation opérationnelle Resitel qui s’articule autour d’une Direction Centrale de l’Exploitation, d’une Direction Régionale, et d’un Responsable de Résidence assisté de personnels d’accueil, de services et techniques. Le Responsable de Résidence et ou le Directeur Régional sont joignables par téléphone ou par mail. Le numéro de téléphone et/ou adresse mail vous seront communiqués par le service Propriétaires.

Les missions confiées au Responsable de Résidence sont l’accueil, la mise à disposition d’un appartement parfaitement entretenu et prêt à vivre, la fourniture des services et prestations inclus dans les prix ou vendus à la carte, l’assistance aux propriétaires et clients pendant leurs séjours, l’établissement d’un état des lieux de l’appartement à la fin du séjour, l’organisation administrative et technique et le suivi de l’exécution des travaux d’entretien dans les appartements et dans les parties et équipements communs.

Ces services et prestation sont des fondamentaux dans l’organisation Resitel. Ils visent à satisfaire les vacanciers et propriétaires et à valoriser e patrimoine des propriétaires investisseurs.

Le réglement des loyers

Ils sont assurés par Resitel, automatiquement, aux échéances fixées dans le bail. Ils sont effectués par letttre-chèque et adressés au titulaire du bail.

Toute modification dans l’adresse, la situation personnelle du titulaire du bail, doit être mentionnée par courrier à Resitel dans les plus brefs délais.

Les occupations propriétaires

Selon le type d'investissement et modèle de bail, sauf stipulation contraire, le propriétaire dispose de semaines d'occupation pour son usage personnel.
Il recevra deux fois par an, un formulaire de demande d’occupation vers le 15 juin de chaque année pour l’hiver et le 15 novembre de chaque année pour l’été.
À réception, il disposera d’un délai de deux mois pour communiquer ses dates d’occupation.
Ainsi, pour l’hiver soit de novembre à avril inclus, il devra transmettre ses souhaits avant le 15 août de chaque année et pour l’été soit de mai à octobre inclus le 15 janvier de chaque année au plus tard.
Lorsque les occupations sont conformes aux conditions du bail, le propriétaire recevra en retour un exemplaire du formulaire comportant la mention « ENREGISTRÉ ».
Il sera alors attendu à la résidence pour disposer de son appartement aux dates convenues sans autres formalités.
Son appartement lui sera fourni propre, sanitaires désinfectés, il devra le rendre dans le même état. S’il ne souhaite pas effectuer lui-même le nettoyage complet, Resitel s’en chargera à sa place. Une participation de 20 à 50 € lui sera alors retenue et déduite directement de son loyer.
À son arrivée, le propriétaire peut bénéficier du service VIP Resitel sur place moyennant une participation de 39 €. Il trouvera alors dans son appartement les draps et le linge de maison, les lits faits à l’arrivée et un cadeau de bienvenue.

Si le propriétaire change d’avis :

Tout changement est possible à n’importe quel moment dès l’instant où cela ne perturbe pas les plannings. Le propriétaire devra se mettre en rapport avec le planning central qui étudiera sa demande et fera tout son possible pour le satisfaire.

Les services « plus » Resitel •

• L’accueil personnalisé des propriétaires
• L’accès à de nombreux services gratuits.
• La bourse d’échange.
• Carte de France avec stations.

Lorsque le propriétaire sait d’avance qu’il ne souhaite pas séjourner dans son appartement, il lui suffit de cocher dans le formulaire d’occupation la case bourse d’échange et de donner une indication sur la région qui l’intéresse.

Un délai de huit semaines à réception de sa demande sera nécessaire à son traitement.
La compensation des semaines se fait en fonction du découpage de la saison, haute, moyenne et basse saisons.
Ce découpage est bien sûr différent en fonction de la situation de la résidence mer ou montagne.
Ainsi une semaine du mois de février sur "LES ARCS" correspondra à une semaine du mois d’aôut sur "SAINTE-MAXIME". Signer un bail avec Resitel, société du Groupe Lagrange, 1er distributeur européen, ouvre des horizons nouveaux aux propriétaires : la France entière, mais aussi l’Espagne, le Portugal, l’Italie, la Suisse et l’Autriche s’offrent à eux à des conditions plus que préférentielles.
Par le jeu de la compensation avec le loyer, ils peuvent également bénéficier du financement gratuit de leurs vacances. Celles-ci peuvent être déduites directement de leur loyer, ils n’ont donc pas à avancer l’argent, ni à se soucier des règlements (acomptes, soldes etc…).

Les engagements du GROUPE LAGRANGE

1. Le droit de changer d’avis

Vous avez opté pour un contrat avec occupations personnelles ou au contraire vous ne pensiez pas venir dans votre appartement au moment de votre achat. Il vous sera possible, après accord du service propriétaires, de transformer votre contrat initial à l’issue des trois premières années et de changer de pack

2. Le droit de restituer les semaines d’occupation non utilisées

Vous avez opté pour un pack loisirs et vous ne pouvez « consommer » vos semaines. Vous avez la possibilité de les remettre à la disposition du gestionnaire qui vous reversera 50% du tarif public pour les semaines effectivement louées.

3. Le droit à un accueil personnalisé

Pour rendre vos séjours personnels encore plus agréables, LAGRANGE en fait plus pour vous : La location du linge de maison vous est offert et pour les résidences où ce service existe déjà, vous avez droit à 2 séances de sauna ou hammam gratuites au cours de votre séjour.

4. Le droit de partir souvent à des conditions avantageuses

Besoin de changer d’air ? Avec LAGRANGE c’est possible !
Sur les gammes Lagrange Prestige, Lagrange Family et Lagrange Classic exclusivement.
Profitez des forfaits week-ends en dernière minute (vendredi, samedi/dimanche ou samedi/dimanche/ lundi). Pour 40 €, vous pouvez partir où bon vous semble, en fonction des disponibilités et en réservant le jeudi au plus tard. LAGRANGE aura le plaisir de vous fournir gratuitement le linge de toilette.

5. Le droit à la liberté

Avec une bourse d’échange valable sur plus de 156 résidences réparties dans plus de 100 stations en France, vos horizons s’élargissent moyennant une petite participation de 59 € par séjour.